Dernière mise à jour : 10/02/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation, d’annulation et de participation aux voyages photo, stages et micro-aventures organisés par The Nomad Wolves.
1. Informations générales
The Nomad Wolves propose des voyages photo, stages et micro-aventures en France et à l’international.
Public concerné : La participation est réservée aux personnes majeures. Les mineurs peuvent participer uniquement s’ils sont accompagnés d’un adulte responsable.
Langue des prestations : Les voyages sont principalement proposés en français, mais peuvent être adaptés en anglais selon les besoins du groupe.
2. Réservation et paiement
2.1 Réservation
La réservation s’effectue via un partenaire qui sera mentionné sur la page de chaque voyage.
L’inscription devient définitive après réception de l’acompte.
2.2 Paiement
Modes de paiement : Carte bancaire et virement bancaire, selon les options proposées par le partenaire commercialisant le voyage.
Acompte : Un acompte de 30 % du montant total est exigé à la réservation.
Solde du paiement : Le solde doit être réglé au plus tard 1 mois avant le départ.
3. Prix et prestations incluses
TVA : Les prix affichés incluent la TVA applicable.
Prestations incluses : Les voyages sont proposés en pension complète, sauf indication contraire dans le programme.
Prestations non incluses :
> Les vols et l’assurance voyage ne sont pas compris, mais peuvent être proposés par le partenaire commercialisant le voyage.
> Les boissons autres que l’eau ne sont pas incluses.
> Les dépenses personnelles (achats de souvenirs, extras, pourboires, excursions supplémentaires non prévues dans le programme).
4. Annulation et remboursement
4.1 Annulation par le client
Annulation sans frais jusqu’à 2 mois avant le départ.
Barème des frais d’annulation après ce délai :
> Entre J-60 et J-30 : 50 % du montant du voyage est remboursé.
> Entre J-30 et J-15 : 25 % du montant du voyage est remboursé.
> Moins de 15 jours avant le départ : Aucun remboursement.
4.2 Annulation par l’organisateur
The Nomad Wolves se réserve le droit d’annuler un voyage dans les cas suivants :
> Nombre insuffisant de participants : Si le nombre minimal requis de participants n’est pas atteint.
> Force majeure : Catastrophe naturelle, pandémie, instabilité politique ou tout autre événement rendant le voyage impossible ou dangereux.
Dans ces cas, les sommes versées seront intégralement remboursées. Une alternative sous forme d’avoir pourra également être proposée pour un voyage ultérieur (même destination ou autre date, ou une autre destination selon les disponibilités).
Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée.
5. Assurances et responsabilités
5.1 Assurance voyage
La souscription à une assurance voyage est obligatoire pour tous les participants.
Cette assurance doit couvrir au minimum :
> Les frais médicaux en cas d’accident ou de maladie.
> L’assistance rapatriement.
> L’annulation et l’interruption de voyage.
> La perte ou le vol de bagages.
L’agence partenaire commercialisant le voyage peut proposer une assurance voyage adaptée. Les participants ont la possibilité de souscrire à cette assurance ou de choisir une assurance de leur choix.
5.2 Responsabilité en cas de problème
Si l’agence partenaire a pris en charge les vols et l’assurance, c’est elle qui assume la responsabilité en cas de problème (annulation, accident, perte de bagages).
Si le client gère lui-même ses vols et son assurance, il doit se tourner vers ses propres prestataires en cas de litige.
5.3 Partenaires commerciaux
Les voyages peuvent être commercialisés en partenariat avec des agences de voyage. Chaque partenaire sera précisé sur la page descriptive du voyage.
6. Droit applicable et règlement des litiges
Droit applicable : Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tribunal compétent : En cas de litige, et après tentative de règlement à l’amiable, seuls les tribunaux d’Annecy seront compétents.
